艺术服务市场业务部,艺术服务市场业务部职责

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于艺术服务市场业务部的问题，于是小编就整理了3个相关介绍艺术服务市场业务部的解答，让我们一起看看吧。艺术培训机构开业迟迟没有音讯，...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于艺术服务市场业务部的问题，于是小编就整理了3个相关介绍艺术服务市场业务部的解答，让我们一起看看吧。

1. 艺术培训机构开业迟迟没有音讯，该如何自救？
2. 如何做好客户服务工作？
3. 如何做好客户服务工作？

艺术培训机构开业迟迟没有音讯，该如何自救？

结合中国现实国情，家长认为文化课始终比艺术类培训要重要的多，所以此次疫情结束后，将会对艺术类培训产生很大甚至会毁灭一部分培训学校。如何自救？首先要做好和老生之间的交流，每周都要有互动，可以布置点相关专业的作业，不要断了和家长的联系。其次宅家期间可以提高自己的业务水平，积攒一些好的作品，便于疫情结束后招生。至于员工的工资问题，这个要根据自身实力去考量，基本的生活保障还是要发的，不要把员工逼得辞职了，影响以后的正常工作。还有就是可以做一些艺术类课程，我的头条号以前没怎么做，现在正在准备之中，以后会有各类教程发布，欢迎大家关注！

线下招生是没有机会的，房租、人工成本过高，错过招生周期，收入几乎为零。所以一定要把课程用线上的方式进行转化，录制短视频或者***取直播的形式，把内容转到线上来，不能等，增加私域流量，寻求线上转换交易机会，获得新的收入渠道。教育线上线下已经是大势所趋，必须加快跟进速度。利用直播、短***、头条的公域流量加快内容付费的转化。

讲真，我本人就是有自己的小工作室，谈不上培训机构。目前由于无人帮助带娃，还未进行自救，不过我还是觉得可以做一些线上课，起码在学生面前混个脸熟，不然等到真的复课，学生自己不记得我们了。

我很想念我的学生们

现在疫情之下各行各业都在受着影响亏损或者没有盈利，迟迟不开业其实也是为了孩子着想，谁也不愿意孩子冒着危险去上课，现在机构能做的事情就是

1：提高教学质量，特别是线上教学，现在很多机构都把线下教学转到线上教学，鱼龙混杂，提高教学质量，家长也会信任你们

2: 提高教师的水平，在家里休息或者不上课的时候，有时间在网上多看看大师的教学***，提高教学能力

3: 减少不必要的成本，能线上教学就线上教学，减少水电费，跟房东说下看能不能减免租金

4: 对线上课程进行收费和扣课时，尽量消耗课时好续费，对机构的***很有爸妈保障

这应该是非文化课类的老板最头疼的事情！但是该努力做的还是必须要努力！特殊时期做新生招生几乎不太可能了，但是即使没有新增，但是也不希望有学员流失啊！已然这么艰难了，不如在线上做点有意义的事情。比如做一些免费课程，让学生每日做打卡，做好积分奖励，认真打卡的小朋友，可以用积分兑换礼物。具体的内容设置，可以根据具体的课程内容来设置，要方便操作易行的。同时，做好家长的沟通，低龄段的孩子主要还是靠父母监督的！

如何做好客户服务工作？

如何做好客户服务工作：

1. 首先一定要对自己公司的产品或者服务有一个清楚的了解，对产品与服务的优劣新手捏来，能随时应对客户提出的对产品的问题，当然更要记住的是优点，并且学会把优点放大话，口语化，日常化，传播话，
2. 对行业有清晰的认知，能清楚认识竞争对手产品的优劣，能很好的把自己产品的优点与对方区分出来，精准的切割出自己的市场，能更好的提高成交转化率，大小客户购买竞品的念头。
3. 一定要有完善的话语话术，做到能应答如流，无论是在线的还是电话的，对于客户任何的问题都能对答如流，心中有数，不至于慌乱流失客户，当然话语话术里面没一点也是有重点的，所以在话术话语的基础上要灵活变通
4. 有客服的职业素养，言语文字，表情的恰到好处的应用，沟通艺术技巧，主动找话题等，有言客户虐我千百遍，我待客户如初恋，。
5. 一定要促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。
6. 特别是要有一套解决客户砍价的技能，因为砍价基本是每一个客户都可能会有的问题，当然也有很多不会砍价，但是大部分还是会砍价的哦！所以一定要学会去解决这些问答，提高成交率。

如何做好客户服务工作？

如何做好客户服务工作：

首先一定要对自己公司的产品或者服务有一个清楚的了解，对产品与服务的优劣新手捏来，能随时应对客户提出的对产品的问题，当然更要记住的是优点，并且学会把优点放大话，口语化，日常化，传播话，

对行业有清晰的认知，能清楚认识竞争对手产品的优劣，能很好的把自己产品的优点与对方区分出来，精准的切割出自己的市场，能更好的提高成交转化率，大小客户购买竞品的念头。

一定要有完善的话语话术，做到能应答如流，无论是在线的还是电话的，对于客户任何的问题都能对答如流，心中有数，不至于慌乱流失客户，当然话语话术里面没一点也是有重点的，所以在话术话语的基础上要灵活变通

有客服的职业素养，言语文字，表情的恰到好处的应用，沟通艺术技巧，主动找话题等，有言客户虐我千百遍，我待客户如初恋，。

一定要促成单的技能与技巧，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点，突出放大优点之后促成交，及时售后，及时答疑解惑。

特别是要有一套解决客户砍价的技能，因为砍价基本是每一个客户都可能会有的问题，当然也有很多不会砍价，但是大部分还是会砍价的哦！所以一定要学会去解决这些问答，提高成交率。

到此，以上就是小编对于艺术服务市场业务部的问题就介绍到这了，希望介绍关于艺术服务市场业务部的3点解答对大家有用。